如今是一個智能化的時代，許多酒店越來越喜歡用些智能化的產品。如酒店智能客控系統(tǒng)，比較適合廣大青年人的生活節(jié)奏，那么維護酒店智能客控系統(tǒng)的時候，應該要注意哪些問題呢。

一、注意要規(guī)范的操作軟件程序

過硬的供應的客控系統(tǒng)的軟件應該正常關閉，不能直接關電腦。因為客控主機具有存儲功能，會自動存儲信息，如果軟件非正常關閉，會導致數據堵塞，造成服務停止，不能正常發(fā)卡，嚴重時可能造成系統(tǒng)崩潰。

二、注意不隨便刪除系統(tǒng)內的資料和文件

受歡迎的客控系統(tǒng)會自動的記錄下在酒店服務中的相關信息和資料，這些文件不能夠隨便被刪除，如果刪除了有關文件或導致系統(tǒng)崩潰，不能實現正常的功能。

三、注意聯(lián)通網絡并學會隨時排除相關的故障

如客控系統(tǒng)遇到網絡不通時，要先檢查水晶頭是否插上，其次看水晶頭的線序是否正確，接著檢查交換機這邊的網線。

此外還要注意軟件啟動，應該先檢查客控軟件服務是否啟動。同時注意客控系統(tǒng)的通訊控件被防火墻攔截，導致連接不上客控主機，所以應該關閉電腦自帶的防火墻以及殺毒軟甲所帶的防火墻。

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